Pix fora do ar? Clientes relatam instabilidade para pagamentos

Por CNN Brasil

Da CNN , São Paulo

13/02/2025 às 09:49 | Atualizado 13/02/2025 às 10:58

Marcello Casal JrAgência Brasil

Clientes de diferentes bancos têm relatado, nas redes sociais, que o Pix está fora do ar ou com problemas de instabilidade para realizar pagamentos nesta quinta-feira (13).

De acordo com o site Downdetector, que monitora instabilidade em aplicativos, houve um pico de reclamações envolvendo o Pix às 09h19, com cerca de 3.872 relatos da ferramenta fora do ar.

Após o pico, a plataforma mostrou uma queda de reclamações para cerca de 129, às 10h35.

Tela do site Downdetector • CNN/Reprodução

Em nota, o Banco Central (BC) confirmou os relatos. A instituição disse que identificou e tomou medidas para resolver um problema no mecanismo de consulta às chaves do Pix.

“Isso causou uma instabilidade momentânea no sistema. O problema foi resolvido e o sistema funciona normalmente”, diz o comunicado.

Na semana passada, também houve instabilidade com o Pix. Na ocasião, o BC informou que algumas instituições enfrentaram dificuldades de acesso aos sistemas da instituição por conta de problemas na Rede do Sistema Financeiro Nacional.

Print feito pela reportagem mostra Pix fora do ar CNN/Reprodução